Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Dietrich & Baskow GbR –

Stand: 20. April 2025

§1 Geltung gegenüber Unternehmern und Begriffsdefinitionen

(1) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Lieferungen zwischen der Dietrich & Baskow GbR und dem Verbraucher in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
(2) „Verbraucher“ im Sinne dieser Geschäftsbedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Voraussetzung ist die Volljährigkeit.

§2 Zustandekommen eines Vertrages, Speicherung des Vertragstextes

(1) Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über unseren Internetshop https://kraeuterdampf.de/
(2) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit folgendem Unternehmen zustande:
Kräuterdampf Onlineshop
Dietrich & Baskow GbR
Enegelbergstr.114
D-70499 Stuttgart

(3) Die Präsentation der Waren in unserem Internetshop stellt kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern ist nur eine unverbindliche Aufforderung an den Verbraucher, Waren zu bestellen. Mit der Bestellung gibt der Verbraucher ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.
(4) Der Vertragsschluss erfolgt durch folgende Schritte:

1. Auswahl der Ware
2. Klick auf „In den Warenkorb legen“
3. Prüfung des Warenkorbs
4. Klick auf „zur Kasse“
5. Anmeldung / Registrierung
6. Prüfung und ggf. Korrektur der Angaben
7. Verbindlicher Abschluss durch Klick auf „Kostenpflichtig bestellen“

Wir bestätigen den Eingang der Bestellung durch eine automatisch generierte E-Mail („Bestellbestätigung“). Der Vertrag kommt mit Versand der Ware und der „Versandbestätigung“ zustande. Produkte, die nicht in der Versandbestätigung enthalten sind, sind nicht Vertragsbestandteil.
(5) Kunden sind verpflichtet, eine gültige E-Mail-Adresse anzugeben und etwaige SPAM-Filter entsprechend zu konfigurieren.
(6) Der Vertragstext wird gespeichert. Kunden können Bestelldaten im Kundenkonto unter „Meine Bestellungen“ einsehen.
(7) Die Dietrich & Baskow GbR verkauft ausschließlich in haushaltsüblichen Mengen.

§3 Preise, Versandkosten, Zahlung, Fälligkeit

(1) Alle Preise beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten werden zusätzlich berechnet.
(2) Zahlungsmethoden: Vorkasse, Kreditkarte (weitere Zahlungsmethoden optional, z. B. PayPal, Klarna, Stripe).
(3) Bei Vorkasse ist der Rechnungsbetrag unmittelbar nach Vertragsschluss fällig.
(4) Erfolgt kein Zahlungseingang innerhalb von 14 Tagen, wird die Bestellung automatisch storniert.

§4 Lieferung

(1) Der Versand erfolgt erst nach vollständigem Zahlungseingang.
(2) Kann die Lieferung wegen Abwesenheit des Empfängers nicht erfolgen, trägt dieser die Kosten der erfolglosen Anlieferung.

§5 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Dietrich & Baskow GbR.

§6 Widerrufsrecht

Widerrufsrecht:
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Ware erhalten haben.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Dietrich & Baskow GbR, Enegelbergstr. 144/ 70499 Stuttgart, info@kraeuterdampf.de) mittels eindeutiger Erklärung (Brief, E-Mail etc.) informieren. Das Musterformular ist nicht verpflichtend.

Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung.

Folgen des Widerrufs:
Wir erstatten alle erhaltenen Zahlungen einschließlich Standardlieferkosten spätestens binnen 14 Tagen nach Eingang des Widerrufs. Die Rückzahlung erfolgt auf demselben Zahlungsweg.
Wir behalten uns vor, die Rückzahlung bis zum Warenerhalt oder Nachweis der Rücksendung zu verweigern.
Die Ware ist binnen 14 Tagen zurückzusenden. Die Rücksendekosten tragen wir.
Ein Wertersatz ist nur zu leisten, wenn ein Wertverlust durch nicht notwendigen Umgang entstanden ist.

Ausschluss des Widerrufsrechts:
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

• individuell gefertigten oder personalisierten Waren
• schnell verderblichen Waren
• entsiegelten Hygieneartikeln
• vermischten Waren, die nicht trennbar sind
• versiegelten Softwareprodukten, Audio- oder Videoaufzeichnungen
• Zeitungen, Zeitschriften ohne Abo-Vertrag
• entsiegelten elektrischen Produkten nach HS Code 854340

§7 Vertragssprache

Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch.

§8 Gewährleistung / Haftung

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte (2 Jahre).
(2) Schlägt eine Nachbesserung fehl, kann der Käufer mindern oder zurücktreten.
(3) Die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ist ausgeschlossen, sofern keine Kardinalpflichten, Gesundheitsschäden oder Produkthaftung betroffen sind.

§9 Datenschutz

Es gilt die DSGVO. Ohne Ihre Einwilligung erhalten Sie keine unaufgeforderten Werbenachrichten.

§10 Anwendbares Recht

Es gilt ausschließlich deutsches Recht, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

§11 Jugendschutz

Der Verkauf erfolgt nur an Personen ab 18 Jahren. Eine Altersverifikation erfolgt bei Bestellung und Zustellung.
Bei Falschangaben haften Kunden für alle entstehenden Schäden. Verträge mit Minderjährigen werden gemäß §109 BGB widerrufen.

§12 Haftung für Einfuhrbestimmungen

Kunden sind für die Einhaltung von Einfuhrvorschriften ihres Landes verantwortlich. Für Zollbeschlagnahmen übernehmen wir keine Haftung.

§13 Kundendienst

Unser Kundendienst ist erreichbar von Montag bis Freitag, 9:00–16:20 Uhr:
E-Mail: info@kraeuterdampf.de

§14 Online-Streitschlichtung

Plattform der EU zur Online-Streitbeilegung: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Wir nehmen nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.

Hinweis zu Packstationen:

Lieferungen an Packstationen sind ausgeschlossen.

Zusatzbedingungen für Gewinnspiele der Dietrich & Baskow GbR

(1) Teilnahme ab 18 Jahren
(2) Mitarbeiter sowie Gewinnspielclubs ausgeschlossen
(3) Mehrfacheinträge sind unzulässig
(4) Gewinner werden per E-Mail oder über Social Media benachrichtigt
(5) Keine Barauszahlung – Rechtsweg ausgeschlossen
(6) Datenschutz: Daten nur zur Abwicklung des Gewinnspiels genutzt
(7) Social-Media-Haftungsausschluss gemäß Plattformbedingungen